Handelsbetingelser

Firmaoplysninger:
Når du køber varer hos os, handler du med:
OK Miljø A/S, Hobro Landevej 196, 8830 Tjele, mail: kontakt@fluenet.dk , tlf: 98544311
Din ordre:
Når du har bestilt og modtager dine produkter, modtager du en ordrebekræftelse på din mail, som du bedes kontrollere.
I enkelte tilfælde kan vi være nødt til at annullere din ordre eller specifikke produkter pga. leverancesvigt eller manglende oplysninger. I så fald kontakter vi dig.
Betaling:
Du kan bruge de fleste gængse kort (Visa, Dankort, Mastercard eller del din betaling op med Viabill) og vi hæver først beløbet for dit køb når vi har afsendt din ordre.
Alle priser på vores webshop er inkl. moms.
Levering:
Dine varer bliver leveret med GLS.
Har du særlige ønsker/behov i forhold til leverance af din ordre er du velkommen til at sende os en mail på kontakt@fluenet.dk
Fortrydelsesret og reklamation:
Du bør kontrollere din pakke for synlige fejl og skader ved afhentning.
Såfremt pakken er ødelagt skal du nægte at modtage den og efterfølgende omgående rette henvendelse til os.
Du har 14 dages fortrydelsesret på dit køb og hvis du fortryder købet skal du blot pakke varen forsvarligt og sende den retur med en kopi af din ordrebekræftelse. Varen skal returneres i samme stand som du har modtaget den.
Du skal selv betale fragten på din retur pakke, men vi betaler for afsendelse af ny pakke hvis du vælger at ombytte til andre varer/størrelser.
OBS! Du skal være opmærksom på at returret ikke gælder for specialfremstillede net/varer og varer på mål.
Du kan vælge at få dine penge tilbagebetalt til det kort du har betalt med.
Hvis den returnerede vare ikke er i acceptabel stand, vil du blive kontaktet af os for nærmere aftale.
Reklamation:
Såfremt du konstaterer fejl eller mangler på produkter bør det forelægges fluenet.dk/OK Miljø i rimelig tid efter fejlen har vist sig.
Din reklamationsret gælder som udgangspunkt i 2 år fra modtagelsen (opsættelsesdato ved monterede net af os).
Persondata politik:
Vi benytter udelukkende dine oplyste persondata til behandling af din ordre og videregiver ikke nogen form for oplysninger til tredjemand. Alle rettigheder er sikrede i henhold til Persondataloven.
Cookies:
Fluenet.dk anvender cookies for at forbedre og optimere vores website.
Sikker handel:
Du kan trygt handle på fluenet.dk da alle transaktioner foregår via sikker betalingsforbindelse.